Удаление аккаунта Amplua

Приложение Amplua, разработчик Команда Amplua

Удалить аккаунт и все данные можно двумя способами. Второй подходит, если приложения на телефоне уже нет. В обоих случаях данные стираются сразу после подтверждения.

В приложении

Открой Amplua и перейди на вкладку «Профиль».
Пролистай вниз и нажми «Удалить аккаунт».
Подтверди удаление.

Данные стираются с сервера сразу, приложение выходит из аккаунта.

Без приложения, через эту страницу

Введи адрес почты, к которому привязан аккаунт Google или Apple. Мы пришлём письмо со ссылкой. Открой её и подтверди удаление: данные сотрутся сразу. Ссылка действует 24 часа.

Если ты входил через Apple со скрытым адресом (…@privaterelay.appleid.com или …@private.icloud.com), введи его: письмо придёт на твою настоящую почту через переадресацию Apple. Не помнишь адрес или письмо не приходит, напиши на support@amplua.app, удалим вручную в течение 7 дней.

Что удаляется

Профиль: идентификатор Google или Apple, email, имя игрока, амплуа, регион, часовой пояс.
Все решения в сценах, ответы в Раздевалке, разборы тренера и история попыток, согласие на передачу ответов ИИ-сервису и журнал запросов к нему.
Общий рейтинг, рейтинги по амплуа, серия дней, место в таблицах.
Участие в лигах. Лиги, которые ты создал, удаляются у всех участников вместе с таблицей.
Жалобы и блокировки, которые ты отправил, и жалобы на тебя.
Сессии на всех устройствах. Если вход был через Apple, мы отзываем доступ приложения к Apple ID. Запись о тебе в платёжном сервисе RevenueCat тоже удаляется.

Что остаётся и сколько

Резервные копии базы хранятся до 5 дней, потом удалённые данные исчезают и из них.
Технические журналы запросов с IP-адресом хранятся до 30 дней.
Записи о покупке PRO хранят Google Play и App Store по своим правилам. Удаление аккаунта подписку не отменяет: отмени её в настройках подписок магазина.

Восстановить удалённый аккаунт нельзя. Если войдёшь снова тем же Google или Apple, начнёшь с нуля, с рейтингом 800.

Подробнее о данных: политика конфиденциальности.